Erläuterung der Unterschiede zwischen Produktbild und tatsächlichem Produkt
Hinweise zu Abweichungen zwischen Produktabbildung und gelieferter Ware
Die Produktabbildungen in unserem Online-Shop dienen der anschaulichen Darstellung der angebotenen Möbel und Einrichtungsgegenstände. Je nach Material, Aufnahmebedingungen und Bildschirmdarstellung können begrenzte Unterschiede zwischen der digitalen Abbildung und der gelieferten Ware auftreten. Maßgeblich bleiben die im jeweiligen Angebot angegebenen Produktmerkmale sowie die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.
1. Zweck der Produktabbildungen
Produktfotos, Detailaufnahmen und Raumdarstellungen sollen Form, Gestaltung und wesentliche Merkmale des jeweiligen Artikels veranschaulichen. Sie ersetzen nicht die vollständige Produktbeschreibung. Vor einer Bestellung sollten insbesondere Angaben zu Maßen, Materialien, Farben, Lieferumfang und Ausführung geprüft werden.
2. Farbabweichungen durch Bildschirmdarstellung
Farben können abhängig von Bildschirmtyp, Geräteeinstellungen, Helligkeit, Kontrast, Farbprofil und Umgebungslicht unterschiedlich wahrgenommen werden. Eine digitale Farbdarstellung kann daher den tatsächlichen Farbton eines Materials nicht in jedem Fall vollständig wiedergeben.
3. Licht- und Aufnahmebedingungen
Beleuchtung, Schatten, Perspektive, Kameraeinstellungen und nachträgliche Bildanpassungen können die wahrgenommene Farbe, Oberflächenstruktur oder räumliche Wirkung eines Produkts beeinflussen. Abbildungen unter verschiedenen Lichtbedingungen können daher unterschiedlich wirken.
4. Eigenschaften natürlicher Materialien
Bei Holz, Furnier, Stein, Leder und anderen Materialien natürlichen Ursprungs können Maserung, Porenbild, Struktur, Farbverlauf, Einschlüsse oder andere materialtypische Merkmale variieren. Solche Unterschiede können jedes Möbelstück optisch individuell prägen, sofern sie innerhalb der üblichen Materialeigenschaften liegen.
5. Textilien und Polsteroberflächen
Stoffe, Samt, Kunstleder und andere Bezugsoberflächen können je nach Faserrichtung, Flor, Lichteinfall und Betrachtungswinkel heller, dunkler oder unterschiedlich strukturiert erscheinen. Bei verschiedenen Produktionschargen sind begrenzte Farb- oder Strukturunterschiede möglich.
6. Maße, Proportionen und räumliche Wirkung
Perspektive, Bildausschnitt und die Größe der dargestellten Umgebung können die Proportionen eines Produkts optisch verändern. Verbindlich sind die Maßangaben in der jeweiligen Produktbeschreibung. Geringfügige, material- oder fertigungsbedingte Maßtoleranzen können auftreten, soweit dadurch die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt werden.
7. Dekoration und dargestelltes Zubehör
Dekorationsgegenstände, Pflanzen, Leuchten, Teppiche, Matratzen, Kissen oder andere auf den Produktbildern dargestellte Elemente gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich als Bestandteil des Angebots genannt werden.
8. Produktvarianten und Modellpflege
Bei einem Angebot mit mehreren Farben, Größen oder Ausführungen ist die im Bestellvorgang ausgewählte Variante maßgeblich. Im Rahmen einer Modellpflege können geringfügige konstruktive oder optische Anpassungen erfolgen, sofern die wesentlichen vereinbarten Eigenschaften, die Funktion und die gewöhnliche Verwendung des Produkts erhalten bleiben.
9. Prüfung nach Erhalt der Ware
Bitte vergleichen Sie die gelieferte Ware nach Erhalt mit der bestellten Ausführung und den Angaben im jeweiligen Produktangebot. Bei einer auffälligen Abweichung können Fotos des Produkts, der Verpackung, des Versandetiketts und der betroffenen Stelle die Prüfung des Sachverhalts erleichtern.
10. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Hinweise gelten ausschließlich für geringfügige, technisch bedingte oder materialtypische Unterschiede. Sie beschränken weder die vereinbarte Beschaffenheit noch gesetzliche Gewährleistungs-, Widerrufs- oder sonstige Verbraucherrechte. Weicht die gelieferte Ware erheblich von der Produktbeschreibung oder der vereinbarten Ausführung ab, können die gesetzlichen Rechte wegen eines Mangels bestehen.
Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Farben, Materialien, Maßen oder zur gelieferten Ausführung können Sie sich vor oder nach Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice wenden. Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
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