1. Produktauswahl

Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und prüfen Sie vor dem Hinzufügen zum Warenkorb die Angaben zu Abmessungen, Material, Farbe, Lieferumfang sowie weitere produktspezifische Informationen.

2. Warenkorb überprüfen

Vor Abschluss der Bestellung empfiehlt es sich, sämtliche ausgewählten Artikel, Mengen sowie gegebenenfalls gewählte Produktvarianten sorgfältig zu kontrollieren. Änderungen können vor dem Bestellabschluss vorgenommen werden.

3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten

Bitte geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift vollständig und korrekt an. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung oder Zustellung der Bestellung beeinflussen.

4. Auswahl der Zahlungsart

Während des Bestellvorgangs stehen die jeweils im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten können abhängig von Bestellwert, Lieferland oder technischen Voraussetzungen variieren.

5. Prüfung der Bestellung

Vor dem Absenden der Bestellung sollten sämtliche Angaben einschließlich Lieferadresse, Kontaktdaten, ausgewählter Produkte sowie Zahlungsinformationen nochmals überprüft werden.

6. Abgabe der Bestellung

Mit dem Anklicken der entsprechenden Schaltfläche im Checkout wird die Bestellung an uns übermittelt. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

7. Bearbeitung der Bestellung

Nach Eingang der Bestellung beginnt die interne Bearbeitung. Hierzu können unter anderem die Prüfung der Bestelldaten, die Vorbereitung des Versands sowie organisatorische Abläufe gehören.

8. Versand und Zustellung

Sobald die Bestellung versandbereit ist, erfolgt die Übergabe an den beauftragten Versanddienstleister. Informationen zur Lieferung richten sich nach unserer Versandrichtlinie sowie den Angaben in der Versandbestätigung.

9. Erhalt und Überprüfung der Lieferung

Nach Erhalt der Ware empfehlen wir, die Lieferung zeitnah auf Vollständigkeit sowie auf erkennbare Transportschäden zu überprüfen. Sollten Auffälligkeiten festgestellt werden, wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah an unseren Kundenservice.

10. Kundenservice

Bei Fragen zum Bestellvorgang, zu Produkten oder zu Ihrer Bestellung unterstützt Sie unser Kundenservice gerne während der angegebenen Servicezeiten.

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